سياسة الخصوصية

تحدد سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي سيتم بموجبه التعامل مع أي بيانات شخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تفاصيل الدفع والمعلومات الأخرى التي نجمعها منك أو من مصادر أخرى أو التي تقدمها إلينا ("المعلومات")، من قبلنا فيما يتعلق بوصولك واستخدامك لموقع busdeals-today.com، و/أو تطبيق BusDeals للجوال (يُشار إليهما collectively بـ "المنصة")، والخدمات والتطبيقات (يُشار إليهما collectively بـ "الخدمات"). نحن نتفهم الأهمية التي توليها للمعلومات، ونحن ملتزمون بحماية خصوصيتك واحترامها. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على التعامل مع معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

تشير الإشارات في سياسة الخصوصية هذه إلى "نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا" (أو ما شابه ذلك) إلى BusDeals.ae و busdeals-today.com. المملوكة لشركة Deals For Less General Trading LLC. تشير الإشارات إلى "المستخدم" أو "أنت" (أو ما شابه ذلك) إليك كفرد أو كيان قانوني حسب الحالة.

كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها

الغرض من جمع المعلومات:

1 لإنشاء حساب معنا لإدارة حسابك، ولتزويدك بخدماتنا؛

2 معلومات الاتصال، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور، للتسجيل في موقعنا أو تطبيقنا؛

3 لتنفيذ أو معالجة الطلبات. معلومات الهوية والاتصال مثل الاسم ورقم الهاتف وعنوان الشحن، بالإضافة إلى المعلومات المالية أو معلومات حساب الدفع، للتسليم والإرجاع واسترداد الأموال وتحديد ضريبة المبيعات وعمليات الدفع.

4 للقيام بأنشطة تسويقية أو إعلانية أو ترويجية أخرى: معلومات الاتصال، مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني، لأغراض التسويق عبر البريد الإلكتروني.

5 إذا قمت بتنزيل أو استخدام تطبيقنا للجوال، فقد نتمكن من الوصول إلى تفاصيل حول موقعك وجهازك المحمول، بما في ذلك معرف فريد لجهازك على خادمنا (https://api.vajro.com) إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام حسابات Facebook و Google على تطبيقنا للجوال لتحديث موقعنا الإلكتروني؛

6 تفاصيل المعاملات التي تجريها من خلال منصتنا وتفاصيل تلبية طلباتك؛

7 تفاصيل حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عنوان IP ونظام التشغيل ونوع المتصفح، بالإضافة إلى معلومات حول استخدامك العام للإنترنت (على سبيل المثال عن طريق استخدام تقنية تخزن المعلومات على جهازك أو تصل إليه، مثل ملفات تعريف الارتباط، ووحدات بكسل التتبع، ومنارات الويب، وما إلى ذلك، (معًا، "ملفات تعريف الارتباط"))؛

8 عنوان بريدك الإلكتروني من طرف ثالث إذا أشرت إلى أنك وافقت على مشاركة الطرف الثالث لمعلوماتك معنا؛ وأي معلومات أخرى نعتبرها ضرورية لتحسين تجربتك على المنصة.

كيف سنستخدم معلوماتك

1 لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا أو التي نعتقد أنها قد تهمك، حيث تكون قد وافقت على الاتصال بك لهذه الأغراض؛

2 للوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبين كيان آخر يستخدم منصتنا أو بينك وبيننا؛

3 لتحسين خدماتنا وتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصًا لك؛

4 لضمان عرض المحتوى من منصتنا بأكثر الطرق فعالية لك وللجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى منصتنا؛

5 لإخطارك بالتغييرات في خدماتنا؛

6 لإدارة برامج الحوافز الخاصة بنا وتلبية طلباتك للحصول على الحوافز و/أو للسماح لك بالمشاركة في اليانصيب وإخطارك إذا كنت فائزًا في اليانصيب.

لمن قد نكشف معلوماتك

تُعد المعلومات المتعلقة بعملائنا جزءًا مهمًا من أعمالنا. نحن نشارك معلوماتك فقط كما هو موضح أدناه ومع الشركات التي تتبع ممارسات حمائية لا تقل عن تلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه:

1 شركات أخرى. لتقديم خدماتنا لك، قد نتعاون مع شركات تابعة لنا و/أو مقدمي خدمات غير تابعين (مثل شركات الخدمات اللوجستية المستخدمة لتوصيل المنتجات إليك، وشركات التسويق، ومعالجي الدفع لمعالجة المعاملات عبر الإنترنت، إلخ). قد نشارك شركات أخرى في معاملاتك، والتي قد تخزن معلوماتك في محفظة رقمية لجعل استخدامك لخدماتنا أكثر كفاءة. أنت تدرك أنه من المهم أن يكون لدى هذه الشركات إمكانية الوصول إلى المعلومات ذات الصلة لأداء وظائفها. سنضمن أن هذه الشركات لا تستخدم معلوماتك لأغراض أخرى. قد نتلقى أيضًا معلومات من هذه الشركات (مثل معلومات التسليم والعنوان المحدثة)، والتي قد نستخدمها (مثل لتصحيح سجلاتنا وتسليم عملية الشراء التالية). باستخدامك لمنصتنا، فإنك بموجبه توافق بحرية وبشكل خاص على نقل وتخزين واستخدام والكشف عن معلوماتك بين الشركات التابعة لنا و/أو مقدمي الخدمات غير التابعين، أينما كانوا. ستكون هذه الشركات ملزمة تعاقديًا باحترام سرية معلوماتك.

2 عروض التسويق والعروض الترويجية. قد نستخدم معلوماتك أيضًا لتزويدك بمعلومات حول السلع والخدمات التي قد تهمك وتحسين تجربتك على المنصة، ورسائل الخدمة، والميزات الجديدة، والتحسينات، والعروض الخاصة، والأحداث ذات الأهمية. قد نتصل بك عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رسائل البريد الإلكتروني، والإشعارات الفورية، وإشعارات الويب، والبريد، والهاتف، والرسائل داخل التطبيق، وبطاقات موجز الأخبار. قد نسمح لأطراف ثالثة باستخدام معلوماتك. على سبيل المثال، قد نقدم للمعلنين معلومات لمساعدتهم في الوصول إلى نوع الجمهور الذي يرغبون في استهدافه وتمكيننا من الوفاء بالتزاماتنا تجاه المعلنين لدينا (على سبيل المثال عن طريق عرض إعلاناتهم لجمهور مستهدف).
بالإضافة إلى ذلك، قد يُطلب منك تقديم معلومات إضافية للمشاركة في بعض أنشطة أبحاث السوق الخاصة بنا، بما في ذلك المسابقات والعروض الترويجية. على سبيل المثال، إذا فزت بمسابقة، فقد يُطلب منك تقديم بيانات شخصية إضافية لتحديد أهليتك وتزويدك بالجائزة. قد يتم جمع هذه المعلومات من قبلنا أو من قبل الرعاة المشاركين أو البائعين للترويج. لاحظ أنه يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهؤلاء الأطراف الثالثة لمعرفة كيفية استخدامهم لأي معلومات يجمعونها.

3 تحويلات الأعمال. في حال استحواذنا نحن أو جزء كبير من أصولنا، ستكون معلومات العملاء أحد الأصول المنقولة.

4 حماية منصتنا والآخرين. نقوم بإصدار معلومات الحساب وغيرها من المعلومات عندما نعتقد أن هذا الإصدار مناسب للامتثال للقانون وتحقيقات إنفاذ القانون ولحماية حقوق مستخدمينا أو الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع شركات ومنظمات أخرى لأسباب مختلفة، مثل الحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان.

يرجى ملاحظة أن منصتنا قد تحتوي، من وقت لآخر، على روابط إلى ومن مواقع الويب لشبكات شركائنا والمعلنين والشركات التابعة. إذا اتبعت رابطًا لأي من هذه المواقع، يرجى ملاحظة أن هذه المواقع لديها سياسات خصوصية خاصة بها وأننا لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه هذه السياسات. يرجى التحقق من هذه السياسات قبل تقديم أي بيانات شخصية أو معلومات أخرى إلى هذه المواقع.

كيف نقوم بتخزين معلوماتك

قد يتم نقل المعلومات التي نجمعها منك وتخزينها في وجهة خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. وقد تتم معالجتها أيضًا من قبل موظفين يعملون خارج دولة الإمارات العربية المتحدة ويعملون لدينا أو لدى أحد موردينا. قد يشارك هؤلاء الموظفون، من بين أمور أخرى، في تنفيذ طلبك، ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك، وتقديم خدمات الدعم. سنحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه أو كما يسمح القانون أو يقتضي بخلاف ذلك. قد يتم نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها واستخدامها من قبل الشركات التابعة لنا و/أو مقدمي الخدمات غير التابعين في بلد واحد أو أكثر خارج بلدك الأصلي. قد يتم نقل تفاصيل الدفع الخاصة بك وتخزينها لدى شركاتنا التابعة من أجل، من بين أمور أخرى، معالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتقديم خدمات الدعم لك.

ما هي الإجراءات الأمنية التي نطبقها

نحتفظ بضمانات فنية وإدارية ومادية معقولة تجاريًا لضمان معالجة معلوماتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. قد نستخدم، على سبيل المثال، تقنية التشفير لتأمين معلوماتك أثناء النقل إلى منصتنا بالإضافة إلى جدار الحماية الخارجي وتقنية جدار الحماية على المضيف لمنع هجمات مستوى الشبكة. يُسمح فقط للموظفين والمقاولين والوكلاء المصرح لهم الذين يحتاجون إلى معرفة معلوماتك فيما يتعلق بأداء خدماتهم بالوصول إلى هذه المعلومات.

من المهم أن تحمي نفسك من الوصول غير المصرح به إلى كلمة المرور الخاصة بك وإلى الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك. على سبيل المثال، تأكد من تسجيل الخروج عند الانتهاء من استخدام جهاز مشترك.

للأسف، لا يعتبر نقل المعلومات عبر الإنترنت آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمان معلوماتك المنقولة إلى منصتنا، وأي نقل يتم على مسؤوليتك الخاصة.

كيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك وتعديلها؟

يمكنك الوصول إلى مجموعة واسعة من المعلومات حول حسابك وتفاعلاتك مع المنصة لغرض عرض معلوماتك، وفي بعض الحالات، تحديثها.

من أمثلة المعلومات التي يمكنك الوصول إليها بسهولة على المنصة ما يلي:

1 معلومات محدثة بخصوص الطلبات الأخيرة؛

2 معلومات تحديد الهوية الشخصية (بما في ذلك الاسم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور، وتفضيلات الاتصالات والإعلانات المخصصة)؛

3 إعدادات الدفع (بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان)؛ و

4 إعدادات إشعارات البريد الإلكتروني.

يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل التسويق المستقبلية منا في أي وقت عن طريق تعديل تفضيلات التواصل مع العملاء، من خلال رابط إلغاء الاشتراك داخل رسالة البريد الإلكتروني. أما بالنسبة للتسويق عبر تطبيقك المحمول، ستحتاج إلى تعديل إعدادات الإشعارات في القسم العام من هاتفك المحمول.

بالإضافة إلى ذلك، سيقوم نظامنا بوضع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) عند تسجيل الدخول إلى منصتنا وهذا لضمان حصولك على تجربة مستخدم ممتعة وقدرتك على الاستفادة من جميع جوانب المنصة. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير الإعدادات في متصفحك. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فسيؤثر ذلك على كيفية عمل منصتنا وقد لا تتمكن من الوصول إلى مناطق معينة من منصتنا أو الوظائف الكاملة أو استخدامها. على سبيل المثال، تجمع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء معلومات حول كيفية استخدامك للموقع، على سبيل المثال، الصفحات التي تزورها غالبًا، مما يسمح لنا بتزويدك بخيارات مستهدفة وذات صلة تعزز تجربتك على الموقع.

إذا اخترت حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به (أو أجزاء محددة منها)، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى care@busdeals-today.com لطلب حذف البيانات. سنقوم بمعالجة طلبك وحذف جميع بيانات الحساب في غضون 30 يومًا. ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد الانتهاء من ذلك.

قد نحتفظ بنسخة من معلوماتك لأسباب تتعلق بالامتثال. عند تحديث المعلومات، قد نحتفظ بنسخة من الإصدار السابق لسجلاتنا.

ماذا لو قمنا بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا؟

تتغير أعمالنا باستمرار، وقد تحتاج سياسة الخصوصية الخاصة بنا بالتالي إلى التغيير أيضًا. سنقوم بنشر الإصدار الحالي من سياسة الخصوصية هذه على المنصة وسيكون كل تغيير من هذا القبيل ساري المفعول عند نشره على المنصة أو في التاريخ الذي نحدده كتاريخ "السريان".

قد نرسل تذكيرات دورية عبر البريد الإلكتروني بإشعاراتنا وشروطنا، ولكن يجب عليك مراجعة منصتنا بشكل متكرر للاطلاع على التغييرات الأخيرة.

يقع على عاتقك الالتزام بمراجعة سياسة الخصوصية بانتظام. ويشكل استمرار استخدامك للمنصة بعد أي تغيير من هذا القبيل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه بصيغتها المعدلة.

كيف يمكنك الاتصال بنا

إذا كان لديك أي مخاوف بشأن معلوماتك على المنصة، يرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني:
care@busdeals-today.com مع وصف شامل، وسنحاول حلها.